Scott Arnold, O.D., siempre ha sido el tipo de persona que quiere ayudar a los niños a ver su mundo con mayor claridad. Después de graduarse del Colegio de Optometría de la Universidad del Pacífico, sirvió en la Marina de los EE. UU. y, cuando terminó su servicio, se dirigió a Colorado, un lugar al que rápidamente comenzó a llamar hogar. En 1998, abrió un pequeño consultorio familiar de optometría, impulsado por una simple esperanza: marcar una verdadera diferencia en la vida de las familias que conocía, especialmente de sus hijos. Dado que casi la mitad de los niños de Colorado están cubiertos por Medicaid, el Dr. Arnold se convirtió en proveedor contratado para el programa.

No mucho después de su apertura, el Dr. Arnold se conectó con la Clínica de Oftalmología del Children's Hospital de Denver. La asociación creció de forma natural, construida sobre el objetivo compartido de ayudar a los niños. Cuando el hospital trasladó su clínica oftalmológica a Aurora —y se encontró con que solo le quedaba un oftalmólogo—, el Dr. Arnold intervino para ayudar, ofreciendo exámenes a tiempo parcial para mantener la atención a las familias que la necesitaban. Pronto, instaló una pequeña óptica "temporal" dentro del hospital. No era lujosa, pero funcionó. A las familias les encantó. Y en poco tiempo, esa instalación temporal se convirtió en la primera Children's Optical permanente dentro del Children's Hospital Colorado (CHCO).

A medida que Children's Hospital Colorado expandió sus clínicas oftalmológicas por toda la región, Children's Optical también creció. Las nuevas clínicas trajeron nuevas familias, y las nuevas familias necesitaban acceso a gafas. Lo que comenzó como una sola ubicación en Five Points, finalmente se convirtió en cuatro ópticas dentro de las instalaciones de CHCO, sirviendo a familias de toda el área metropolitana de Colorado y más allá. El acceso a los servicios de gafas de Medicaid mejoró enormemente, y la misión siguió creciendo.

A lo largo de esos más de 25 años, el Dr. Arnold, sus ópticos expertos y los equipos de atención oftalmológica de CHCO han visto la misma historia repetirse una y otra vez. Padres haciendo malabarismos con el trabajo, el cuidado de los niños, la recogida del colegio y los largos viajes. Niños que perdieron o rompieron sus gafas, a veces el mismo día en que las recibieron. Familias que vivían lejos de la clínica más cercana, tratando de averiguar cómo hacer dos viajes separados: uno para encargar las gafas y otro para recogerlas. Todos sabían que era difícil. Y todos sabían que lo que estaba en juego era mucho: los niños necesitan ver con claridad para aprender, para jugar, para sentirse seguros.

Y así comenzó el siguiente capítulo.

Para facilitar las cosas a las familias, Children's Optical creó una opción que no requería reorganizar los horarios, buscar transporte o viajar largas distancias: los pedidos en línea. Ahora, las familias con Medicaid de Colorado pueden pedir gafas nuevas o de repuesto en línea en childrens-optical.com, de forma rápida, sencilla y desde cualquier lugar del estado.

La misión nunca ha cambiado. Solo se ha expandido: facilitar que los niños obtengan las gafas que necesitan, cuando las necesitan.

Ya sea que su familia viva a diez minutos de una clínica o a cinco horas, todo niño merece una visión clara, y conseguir gafas no debería ser una lucha.